همهی شما فیلم «گرگ وال استریت» به کارگردانی «مارتین اسکورسیزی» و با بازی درخشان (هرچند غیر اسکاری) «لئوناردو دیکاپریو» را دیدهاید و ماجرای کاراکتر اصلی آن یعنی «جردن بلفورت Jordan Belfort» را میدانید. فیلم ماجرای ثروتمند شدن وی در امر فروش سهام و سقوط و سعود زندگی شخصیاش را نشان میداد.
جردن بلفورت در سال 2017 کتابی تحت عنوان «راه گرگ (Way of the Wolf)» منتشر کرد که در آن ترفندهای بازاریابی و فروش و مهمتر از همه ابداع خودش به نام سیستم خط صاف (Straight Line System) را به زبانی گیرا توضیح میدهد. او در همان مقدمهی کتاب ادعا میکند که:
میدانم ادعای بزرگیست،ولی بگذارید اینطور بگویم: اگر من ابرقهرمان بودم، تربیت کردن فروشندهها ابرقدرت (Superpower) من بود.
ما در طول روز چیزهای مختلفی را میفروشیم؛ حتی اگر فروشنده نباشیم!
کسی که ایدهها و تفکراتش را به فرد دیگری میگوید، مادری که به بچهاش اهمیت تمیز بودن و حمام کردن را یاد میدهد، معلمی که قوانین فیزیک را به دانش آموزانش آموزش میدهد و... . به عبارت بهتر ما یا میتوانیم بفروشیم یا شکست میخوریم!
بنا به گفتهی خود نویسنده، در مکالمات تلفنی چهار ثانیه و در مکالمات حضوری دو ثانیه فرصت دارید تا طرف مقابل را تحت تاثیر قرار دهید. کاملن درست شنیدید! چهار ثانیه و دو ثانیه! اگر در این مدت زمان خیلی محدود طعمه (!) خودتان را تحت تاثیر قرار ندهید، کمتر از ده ثانیه فرصت دارید تا او را برگردانید و اگر در این مدت نیز او را تحت تاثیر قرار ندهید، باید قید این مشتری را بزنید!
او ابتدا شما را با این که چه فاکتورهای ذهنی در تصمیمگیری مشتری بالقوه شما تاثیر دارد، آشنا میکند. سپس شما را متقاعد میکند که مشتری بالقوه شما را به خوبی نمیشناسد، نسبت به شما بی اعتماد است و حق هم دارد! پس خیلی سریع علیه شما گارد میگیرد. شما باید یاد بگیرید که چگونه این گارد را بشکنید. من به شخصه از این جمله خیلی خوشم آمد:
آدمها منطقی تصمیم نمیگیرند، بلکه احساسی تصمیم میگیرند. سپس از منطق برای توجیه کردن احساسشان استفاده میکنند!
سپس شما را با اهمیت زبان بدن (Body Language) و لحن صدا (Tonality) و چگونگی استفاده از آنها آشنا میکند و با مثالهای عملی به شما میگوید که یک مکالمه باید با چه لحنی آغاز شود، چگونه ادامه پیدا کند و در صورت مخالفت باید چگونه برخورد کنید.
او سپس به شما یاد میدهد چگونه خودتان را در حالت «توانمند (Empowered)» قرار دهید. حالتی که در آن بهترین عملکرد خودتان را به نمایش میگذارید و بالاترین اعتماد به نفس و حضور ذهن را دارید. در این فصل شما با مفاهیمی مانند NLP یا Neuro-linguistic Programming (برنامهریزی عصبی کلامی)آشنا میکند.
بر اساس NLP، نرمافزار ذهن انسان زبان است و شما با استفاده از الگوهای زبانی (Language ) میتوانید ذهنتان را کدنویسی کنید.
او سپس در ادامه اینکه چگونه میتوانید حالت خود را مدیریت کنید را به شما آموزش میدهد. در ادامهی آن نیز شما با اصول پیشرفتهی لحن و زبان بدن آشنا میشوید. فصلهای بعدی نیز به چگونگی تعامل با مشتریان، اصول دهگانهی سیستم بازاریابی خطی، چگونگی ارائه دادن (Presentation) در کلاس جهانی و آشنایی با چیزی با نام «در حلقه انداختن (Looping)» اختصاص دارد.
کتاب به زبان ساده نوشته شده و اصولی که در آن معرفی شده برای هر فردی با هر پتانسیل ذهنی کار میکنند. به عبارت بهتر شما نیاز ندارید نابغه باشید، فقط باید مشتاق یادگیری باشید. شما به کمک سیستم خطی (Straight Line System) میتوانید هر چیزی را به هر کسی بفروشید.
علاوه بر نسخهی متنی، نسخهی کتاب صوتی این کتاب نیز به راویگری خود نویسنده هم منتشر شده که من شدیدن استفاده از آن را (مخصوصن برای بخش لحن و زبان بدن) توصیه میکنم. شما میتوانید هر دو نسخه را از طریق سایتهای تورنت دانلود کنید.
اگر کتاب دیگری نیز میشناسید، در بخش نظرات معرفی کنید. ممنون بابت وقتتون 😘❤!
این پست در رابطه با آزمونهای
شخصیتشناسی، انواع اونها، اهمیت اونها و اینکه چقدر توی استخدام و
فرایندهای مشابه بهش اهمیت میدن نوشته شده. بالطبع نمیشد که همهی
تستها رو اینجا بیارم، واسه همین چندتا از تستها که خیلی از جاها دیدم
راجبش صحبت میکنن رو آوردم.
شخصیتشناسی چیست؟
شما نمیتونید تعریف دقیق و جامعی برای شخصیتشناسی توی اینترنت پیدا کنید، ولی اگه بخوایم تشریحی بگیم:
تستهای
شخصیتشناسی تستهایی هستن که سعی میکنن قالب کلی برای بازخوردهایی که
شما در شرایط مختلف از خودتون بروز میدید رو برای شما ترسیم کنن. به عبارت
بهتر، دستهای از ویژگیهای شخصیتی شما هستن که اغلب در طول حیات شما ثابت
میمونن و شما با اون ویژگیها از بقیه متمایز میشید.
دونستن
تیپ شخصیتی خوبیهای زیادی داره، مثلن توی انتخاب شغل میتونه به شما بگه
که کدوم دسته از شغلا مناسب شما نیست. یا میتونه شما رو راهنمایی کنه که
در شرایط بحرانی چطور رفتار میکنید. نقاط ضعف شما رو به شما میگه و شما رو
نسبت به خودتون آگاهتر میکنه تا توی شرایط مختلف، راحتتر تصمیم بگیرید.
تست شخصیتشناسی MBTI
آزمونی که در ایران خیلی جا افتاده. آزمون MBTI یا مایرز-بریگز میاد و بر اساس چهارتا مشخصه، شما رو دستهبندی میکنه:
درونگرا(I) / برونگرا بودن(E): بیشتر دوست دارید در خانه تنها بمانید یا با دوستانتان بروید بیرون؟
شمی(N) / حسی بودن(S): ترجیح میدهید چگونه اطلاعات جدید را کسب کنید؟ با ارائه دادن راهکارها و ایدههای جدید یا تمرکز کردن روی واقعیات ماجرا؟
فکری(T) / حسی بودن(F): چگونه در شرایط مختلف تصمیمگیری میکنید؟ بر اساس فکر و منطق یا برای اساس احساسات درونیتان؟
قضاوتجو(J) / دریافتگر بودن(P): آیا تمایل دارید بسته به شرایط تغییر مسیر دهید یا دوست دارید همه چیز از قبل برنامهریزی شده باشد؟
اگر حرف پاسخ هر کدام از چهار پرسش بالا را کنار هم قرار دهید، تیپ MBTI خودتان را یافتهاید!
به
احتمال قوی برای بعضی از پرسشها پاسخ دقیق و درستی در ذهنتان ندارید،
نگران نباشید کاملن منطقیاست! پاسخ شما به سوالات بالا 0 و 1 نخواهد بود و
بین 0 تا 1 تغییر خواهد کرد. به همین علت تکمیل کردن تستهای آنلاین
راهکار بهتری برای رسیدن به پاسخ است. (من خودم به شخصه سایت 16personalitiesرا توصیه میکنم.)
افرادی که تیپ شخصیتی یکسانی با شما دارند، رویکردهای مشابهی در انتخاب شغل، روابط عاطفی و... دارند. کافیست تیپ MBTI خودتان را در سایتی مانند Quora جستوجو کنید تا با انبوهی از تجربههای مختلف در زمینههای مختلف آشنا شوید! اگر حس میکنید به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، مشاهدهی این تِدتاک را برای شما پیشنهاد میکنم.
آزمون رفتارسنجی DISC
این آزمون خیلی در ایران جا افتاده نیست، ولی اطلاعات خوبی راجع به ما میدهد. بر اساس این آزمون رفتار و شخصیت شما، چهار وجهه دارد:
تسلط (Dominance): قاطع، هدفگرا و مستقل
اثرگذاری (Influence): ایدهال گرا، اجتماعی و برونگرا
ثبات (Steadiness): روحیهی تیمی، حامی دیگران و اجتماعی
انطباق(Compliance): آگاه، نگرانِ آینده و برنامه ریز
نتیجهگیریهای
جالبی از این تست رفتارشناسی به دست میآید، برای مثال کسانی که D هستند،
نسبت به سایر افراد رهبران بهتری هستند؛ کسانی که S هستند بازاریابهای
فوقالعادهای میشوند و... . یکی از نکات جالب دربارهی این تست آن است که
اگر به سوالات پاسخ دروغین و خیلی ایدهآل بدهید، مشخص میشود که شما
دروغگوئید!
آزمون استعداد شغلی هالند RIASEC
دو
آزمون قبلی، شخصیت و رفتار شما را هدف گرفتهبودند، این آزمون صلاحیت شغلی
شما را بررسی میکند. این تست 6 مؤلفه دارد و بر اساس پرسشهایی که از شما
میپرسد، آنها را از بیشترین به کمترین درصد میچیند و به شما تحویل
میدهد. این شش مؤلفه عبارتاند از:
واقعگرایی (Realistic): کاربردی، فیزیکی، اهل ابزارآلات و کارهای عملی
جستوجوگری (Investigative): علمی، اهل تفکر و اندیشه،بررسی و آمار، مکاشفه
هنرمندی (Artistic): خلاق، مستقل، اهل ایدههای اصیل و نو، بینظم،
اجتماعی (Social): حامی، همکار، همتیمی، آموزگار
سازمانی (Enterprising): رقابتی، رهبری و ریاست، ترغیب کننده
قراردادی (Conventional): دقت به جزئیات، اهل نظم و دقت، دفتری
در
خارج از کشور و حتی در ایران به نتیجهی این تست اهمیت زیادی داده میشود.
این آزمون میتواند به شما بگوید که در کدام مدل از شغلهای میتوانید
پیشرفت کرده و رضایت شغلی داشته باشید. در ویکیپدیا میتوانید لیستی از شغلهای مناسب برای هرکدام از آیتمهای بالا را بیابید.
آزمون Belbin
این
آزمون بیشتر برای تیمها و کار تیمی کاربرد داره تا شخصیتشناسی و
رفتارشناسی. دکتر بلبین یه روانشناسه که میگه هر فردی توی هر کار تیمی
میتونه 9 تا نقش داشته باشه:
هماهنگکنندهها (Co-ordinator): برای تمرکز روی اهداف تیم و شناسایی و استخراج تواناییهای سایر اعضای تیم
تیمکارها (Teamworker): به کمک خاصیت انطباقپذیری خود، باعث انعطاف پذیری تیم میشوند.
کاشفان منابع (Resource Investigator): به کمک کنجکاوی خود، ایدههای جدید را به تیم ارائه میدهند.
متخصصان (Specialist): در یک زمینهی به خصوص، دانش عمیق دارند.
ناظران ارزیاب (Monitor Evaluator): به عنوان یک ناظر منطقی، قضاوتهای منطقی را به دور از جانبداری و تعصب انجام میدهد.
گیاه (Plant): تمایل شدیدی به خلاقیت و حل مسائل دارد.
تمامکننده کارها (Complete Finisher): آنها با دقت و ریزبینی، خروجی را با بالاترین کیفیت و استانداردها ارائه میدهند.
اجرا کنندگان (Implementer): سازندگان یک نقشه راه عملی و اجرا کنندگان آن به بهترین روش ممکن.
شکلدهندهها (Shaper): انگیزه لازم برای اطمینان از اینکه تیم در حال حرکت است و تمرکز یا حرکت را از دست نمی دهد، فراهم می کند.
بر اساس این آزمون، یک تیم موفق تیمی است که همهی این نقشها را در خودش داشته باشد. اطلاعات بیشتر را میتوانید از سایت خود بلبین به دست آورید.
آیا
اشتباهی در متن بالا دیدید؟ آیا آزمون دیگری مد نظرتان است که در این لیست
نیست؟ آیا نظری در این رابطه دارید؟ خوشحال میشوم بشنوم.